Política de Privacidade
Pontal Nove · Última atualização: 15 de julho de 2025
1. Introdução
A Pontal Nove, com sede na Rua José Amâncio 418, Centro, Porto Belo — SC, CEP 88210-000, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio deste site e dos canais de contato associados à operação de aluguel de embarcações.
Esta política descreve quais dados são coletados, como são usados, com quem podem ser compartilhados e quais direitos o titular possui sobre essas informações. Ao utilizar este site ou nos enviar informações de contato, o usuário confirma ter lido e compreendido esta política.
Dúvidas podem ser encaminhadas ao e-mail: [email protected]
2. Dados coletados e finalidade
2.1 Dados fornecidos pelo usuário
Coletamos os dados inseridos no formulário de contato do site: nome completo, endereço de e-mail, número de telefone (opcional) e mensagem. Esses dados são usados exclusivamente para responder à solicitação de reserva ou informação enviada.
2.2 Dados de navegação
O site pode coletar dados de uso via cookies e ferramentas de análise, como endereço IP, tipo de dispositivo e páginas visitadas. Esses dados são usados de forma agregada para compreender o comportamento dos visitantes e melhorar o conteúdo do site.
2.3 Base legal para tratamento
O tratamento dos dados se fundamenta no consentimento do titular (fornecimento voluntário no formulário) e no interesse legítimo da Pontal Nove para responder a contatos comerciais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
2.4 Período de retenção
Os dados fornecidos pelo usuário são mantidos por até 24 meses após o último contato ou até que o titular solicite a exclusão. Dados de reservas confirmadas podem ser retidos por até 5 anos para fins contábeis e legais.
3. Como usamos os dados
Os dados pessoais coletados são usados para responder a contatos, confirmar disponibilidade de roteiros, processar reservas e comunicar informações relacionadas à saída contratada (horário de embarque, janela de maré, ficha de rota).
Não utilizamos dados pessoais para enviar comunicações de marketing não solicitadas. Qualquer comunicação após o contato inicial é relacionada diretamente ao roteiro consultado ou confirmado.
Não vendemos nem alugamos dados pessoais a terceiros. Podemos compartilhar informações com prestadores de serviço de tecnologia (hospedagem, análise de tráfego) que atuam como operadores de dados sob contrato de confidencialidade.
4. Proteção e segurança
O site utiliza protocolo HTTPS para criptografar os dados em trânsito. O acesso às informações de contato recebidas é restrito às pessoas da equipe responsáveis pelo atendimento e reservas.
Em caso de incidente de segurança que envolva dados pessoais, a Pontal Nove tomará as medidas cabíveis e, quando aplicável, notificará os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) dentro dos prazos previstos na LGPD.
5. Cookies
Este site utiliza cookies para funcionamento básico (sessão), análise de tráfego e preferências do usuário. O visitante pode aceitar ou recusar cookies não essenciais pelo aviso exibido na primeira visita.
Para informações detalhadas sobre os tipos de cookies e como gerenciá-los, consulte nossa Política de Cookies.
6. Seus direitos
Nos termos da LGPD, o titular dos dados tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento e acessar os dados mantidos
- Solicitar a correção de dados incompletos ou desatualizados
- Solicitar a exclusão dos dados pessoais
- Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor ou prestador de serviço
- Revogar o consentimento previamente dado
- Peticionar à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) em caso de violação
Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.
7. Links para sites externos
Este site pode conter links para páginas externas — plataformas de avaliação, mapas ou outros serviços. A Pontal Nove não tem responsabilidade pelas práticas de privacidade desses terceiros. Recomendamos a leitura da política de privacidade de cada site visitado.
8. Menores de idade
Este site não é direcionado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Caso um responsável identifique que um menor enviou dados pessoais por este canal, solicitamos contato para remoção imediata das informações.
9. Atualizações desta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data de última revisão consta no topo da página. O uso continuado do site após alterações implica aceitação da versão vigente. Alterações significativas serão comunicadas por aviso no site.
10. Contato para questões de privacidade
Pontal Nove
Rua José Amâncio 418 — Centro, Porto Belo - SC, 88210-000
E-mail: [email protected]
Telefone: +55 47 3369-5187